
La vie d’Alengry Concept bien sûr, mais surtout ce qui nous anime dans le Web.
" ...60 % des ménages canadiens utilisent Internet. 50 % affirment utiliser ce moyen pour s'informer avant d'acheter le produit...". Statistique Canada, juillet 2002.
Cependant :
" 47 % des consommateurs abandonnent leur commande avant de la terminer ".
Étude E-Tailing (2003) "The Merchant Speaks", avril 2003
Les raisons :
- la mauvaise qualité des sites Web, la pauvre navigabilité,
- la difficulté à trouver le panier d'achat
- le processus de paiment trop long.
Selon l'étude : "Top 5 Reasons Your Customers Abandon Their Shopping Carts" Hill, A. (2001)