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Panier d'achats, moteur de recherche interne et page produit : les 3 obstacles à la vente!
Publié le :
23/02/2007
Panier d'achats, moteur de recherche interne et page produit : les 3 obstacles à la vente!
Les 3 principaux problèmes d'ergonomie des sites de ventes sont :
- Le panier d'achats
Problème majeur : difficulté à conclure la transaction finale
- Le moteur de recherche interne
Problème majeur : incohérence des résultats par rapport aux mots clés de la requête
- La page produit
Problème majeur : incapacité à fournir les éléments permettant de prendre une décision d'achat.
Source : MarketingSherpa, Ecommerce Benchmark Survey, January 2007